Envío y devoluciones

Ofrecemos dos (2) métodos de envío: envío estándar y envío urgente.


1. Envío estándar: El envío estándar será gratuito todos los días en cada pedido (sin mínimo). Si se selecciona el envío estándar, su pedido puede enviarse a través de una variedad de transportistas y demorar aproximadamente entre 7 y 20 días hábiles, según el destino.Permítanos de 1 a 2 días hábiles (excepto festivos) para preparar su paquete después de realizar el pedido.Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los detalles de su envío y su número de seguimiento.

2. Envío acelerado: si desea recibir su paquete antes, puede seleccionar el método de envío acelerado al finalizar la compra, lo que le costará un dinero adicional según su destino y el peso del paquete. Si se selecciona el envío urgente, su pedido se enviará a través de DHL, FedEx u otros servicios de envío urgente, y tardará aproximadamente entre 5 y 7 días en llegar. Permítanos entre 1 y 2 días hábiles (excepto festivos) para preparar su paquete después de realizar el pedido. Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los detalles de su envío y su número de seguimiento.

Devoluciones:

Si tiene dudas sobre su producto, puede devolverlo fácilmente.
Simplemente contacta support@waaagpet.com para iniciar una devolución, nuestro equipo lo asistirá.

- Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

- Los artículos deben devolverse sin usar y en perfectas condiciones.

- Tenga en cuenta que los artículos en oferta no se pueden devolver ni cambiar.

- Le enviaremos un correo electrónico una vez que se hayan recibido los artículos y se haya procesado su reembolso.

- Los costes asociados a la devolución corren a cargo del cliente.

- Recibirá su reembolso en la forma de pago original.

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